Sgeulachdan Cliant: Coinnich ri Luca

Tha Luka, 32, a’ fuireach ann an Acton agus ag obair ann an sanasachd. Bha e air a bhith ag iarraidh càr cleachdte o chionn fhada, ach cha b' urrainn dha ùine a lorg airson a dhol gu ionad reic chàraichean. Bha dragh air cuideachd mu bhith a’ tadhal air neach-reic prìobhaideach. Choinnich sinn ris aig an taigh aige gus ionnsachadh mun eòlas aige le Cazoo.

Ceist: Hi Luca! Mar sin, nuair a thadhail thu air an làrach-lìn againn, an robh fios agad dè an càr a tha thu ag iarraidh?

F: Bha mi airson rudeigin spòrsail is fionnar a cheannach ach mòr gu leòr airson mo charaidean a thoirt timcheall. Tha mi cuideachd airson cù fhaighinn a dh'aithghearr agus mar sin bha feum agam air rudeigin a tha càirdeil dha coin. Tha mi air a bhith a 'smaoineachadh mu bhith a' ceannach càr airson ùine mhòr, ach cha robh ùine agam a dhol a dh'fhaicinn a h-uile càil. 'S ann à Sealainn Nuadh a tha mi agus 's e seo a' chiad chàr a cheannaich mi san RA!

C: An robh ceist sam bith agad mus do cheannaich thu?

F: Cha robh mi dha-rìribh a’ tuigsinn an diofar eadar peatrail, hybrid agus dìosail no dè bha a’ dol air adhart le riaghailtean na RA. Nuair a ghairm mi, bha an riochdaire seirbheis teachdaiche gu math dìcheallach ga mhìneachadh. Bha e cudromach dhòmhsa na h-eadar-dhealachaidhean sin a mhìneachadh gu h-onarach, gun a bhith a’ cur troimh-chèile jargon malairteach.

C: Dè bha cudromach dhut nuair a bha thu a’ ceannach càr Cazoo?

F: Chan eil mòran fios agam mu chàraichean, agus mar sin faodaidh neach-reic prìobhaideach mo reubadh gu furasta. Tha Cazoo air a h-uile cosgais a dhèanamh follaiseach. Nas cudromaiche, chan eil cosgaisean falaichte ann.

C: Dè an rud a b’ fheàrr dhut mu eòlas Cazoo?

A: Gun robh e cho furasta. Rinn Kazu a h-uile càil dhòmhsa. Thug iad sùil air a’ chàr gus dèanamh cinnteach gu robh a h-uile càil ann an òrdugh agus lìbhrig iad don taigh agam e. Bha earbsa agam ann an Cazoo cuideachd air sgàth gealltanas airgead air ais 7 latha agus mar sin nan deidheadh ​​​​rud sam bith ceàrr anns a’ chiad seachdain b’ urrainn dhomh a thilleadh.

C: Dè a tha a’ dèanamh Cazoo eadar-dhealaichte bhon dòigh thraidiseanta airson càr cleachdte a cheannach?

F: Chaidh mi agus thug mi sùil air cuid de luchd-reic faisg orm ach bha na h-uimhir de chàraichean agus na h-uimhir de dhaoine a’ coiseachd mun cuairt. Bha e uamhasach eagallach. Rinn Kazu e furasta. Tha duilleag an toraidh ag ràdh gu bheil càr ann, a bha gu math cuideachail dhomh.

C: Ciamar a tha thu a’ faireachdainn mu dheidhinn luingearachd?

A: Bha an eòlaiche gluasaid air leth math. Thuirt e gu bheil e air a bhith sa ghnìomhachas airson ùine fhada agus gu follaiseach gu bheil tòrr eòlas aige air càraichean. Dhràibh e làraidh le càr agus an uairsin chuir e air falbh e taobh a-muigh an taighe agam - bha e uamhasach fionnar. Sheall e dhomh gu bheil a h-uile càil air a dhèanamh sa chàr mar nach biodh fios agam. Is e inneal 2018 a tha seo agus mar sin tha e cha mhòr ùr agus bhiodh na siostaman gu lèir a’ cur dragh orm. 'S e latha math a bh' ann. Bha mi air leth toilichte nuair a chunnaic mi gu robh an làraidh air ruighinn.

Ceist: Dè tha thu an dùil a dhèanamh a-nis gu bheil an inneal Cazoo agad?

A: Faic mo theaghlach tuilleadh. Tha mi an dùil beagan thursan a dhèanamh timcheall na RA agus a chleachdadh ann an Lunnainn. Tha mi ag ùrachadh an taigh ùr agam agus tha seo air mo chuideachadh gu mòr leis gun urrainn dhomh faighinn chun stòr bathar-cruaidh gun airgead a chosg air tacsaidh.

C: Ciamar a mhìnicheadh ​​tu an eòlas agad le Cazoo ann an trì faclan?

A: Simple, earbsach agus spòrsail!